„Europcar Lietuva“ gerina autoparko matomumą su „Fleet Complete“

 

„Europcar Lietuva“ yra pasaulinio ženklo „Europcar“tinklo dalis, teikianti patikimas transporto priemonių nuomos paslaugas visoje Lietuvoje. Įmonė siūlo trumpalaikę nuomą, ilgalaikę nuomą ir veiklos nuoma su paslaugomis tiek privatiems klientams, tiek verslui.

Autoparko valdymas, kai tenka derinti skirtingus prioritetus

„Europcar Lietuva“ autoparko valdymas reiškia poreikį vienu metu suderinti kelis svarbius prioritetus. Komanda daug dėmesio skiria veiklos efektyvumui ir optimaliam transporto priemonių panaudojimui, užtikrindama, kad automobiliai būtų ten, kur paklausa yra didžiausia. Ne mažiau svarbi ir klientų patirtis – siekiama pasiūlyti švarius, patikimus automobilius bei sumažinti laukimo laiką iki minimumo.

Tuo pačiu metu įmonė užtikrina griežtą išlaidų kontrolę, efektyviai valdydama techninės priežiūros, degalų ir nusidėvėjimo kaštus. Svarbus ir realaus laiko matomumas visame autoparke, aukštų saugumo standartų laikymasis bei nuoseklus tvaresnių transporto priemonių integravimas.

Dėl riboto sekimo autoparko valdymas tapo sudėtingesnis

Iki „Fleet Complete“ sprendimo diegimo „Europcar Lietuva“ susidūrė su keliomis įprastomis autoparko valdymo problemomis. Vienas didžiausių iššūkių buvo ribotas transporto priemonių buvimo vietos ir būsenos matomumas realiuoju laiku. Dėl riboto realaus laiko matomumo buvo sudėtingiau tiksliai stebėti automobilių prieinamumą ir operatyviai reaguoti į paklausos pokyčius.

Rankiniai procesai taip pat mažino veiklos efektyvumą. Transporto priemonių naudojimo, techninės priežiūros ir ataskaitų stebėsena reikalavo daug laiko bei žmogiškųjų resursų, o duomenų rinkimas ir analizė, atliekami rankiniu būdu, suteikė tik ribotas įžvalgas apie veiklos rezultatus

Be telematikos sprendimo efektyvus transporto priemonių paskirstymas buvo ribotas. Dėl to susidarydavo situacijos, kai vienuose nuomos stotyse automobiliai būdavo neišnaudojami, o kituose – jų trūkdavo, kas neigiamai paveikdavo tiek veiklos planavimą, tiek klientų patirtį.

Nuo diegimo iki kasdienio naudojimo

Įdiegus „Fleet Complete“ sprendimus, „Europcar Lietuva“ įgijo didesnį autoparko matomumą ir veiklos kontrolę. Diegimas vyko sklandžiai ir etapais, užtikrinant aiškią komunikaciją bei nuolatinį palaikymą viso proceso metu.

Šiandien platforma naudojama tiek visapusiško aptarnavimo lizingo, tiek trumpalaikės nuomos veikloje. Kasdieniame darbe ypač vertingos tapo ridos stebėjimo ir transporto priemonių srautų valdymo funkcijos, padedančios komandai tiksliau stebėti naudojimą ir efektyviau paskirstyti automobilius.

Geresni rezultatai ir stipresnė kontrolė

Po „Fleet Complete“ sprendimo įdiegimo „Europcar Lietuva“ reikšmingai pagerino maršrutų planavimą ir sumažino administracinę naštą, automatizavus kasdienių ataskaitų rengimą. Greita prieiga prie autoparko duomenų ir didesnė transporto priemonių naudojimo kontrolė leidžia operatyviau priimti sprendimus ir optimizuoti automobilių paskirstymą.

„Europcar Lietuva“ kuriama vertė neapsiriboja vien kasdieniu efektyvumu. „Fleet Complete“ sprendimai padėjo užtikrinti skaidresnius procesus ir operatyvesnę veiklą, kuri naudinga tiek vidinėms komandoms, tiek geresnei klientų patirčiai.

„Drąsiai rekomenduočiau „Fleet Complete“ kiekvienai įmonei, valdančiai transporto parką. Jų paslaugos yra patikimos, platforma lengvai naudojama, o klientų aptarnavimas – išskirtinis. Bendradarbiavimo patirtis buvo puiki.“

Marius Adamonis, „Europcar Lietuva“ operacijų vadovas